가맹계약 전 정보공개서가 이해되지 않거나 다를 때 확인하는 방법

정보공개서의 뜻이 어렵거나 받은 문서와 등록된 문서 사이에 차이가 보이면, 먼저 가맹본부에 해당 항목의 설명을 요청하고 문서끼리 대조해 확인할 수 있어요. 필요하다면 가맹거래사나 변호사에게 자문하고, 허위·과장 기재가 확인되면 공정거래위원회 또는 가맹사업거래 홈페이지에 신고할 수 있다고 문서는 안내해요.

낯선 항목은 설명을 듣고 살펴봐요

정보공개서는 여러 사항을 담고 있어 내용을 이해하려면 법률 지식이 필요할 수 있어요. 문구의 뜻이나 기재 내용을 파악하기 어렵다면 가맹본부에 충분한 설명을 요청하세요.

설명을 듣고도 이해가 쉽지 않은 경우에는 가맹거래사나 변호사에게 자문을 구할 수 있어요.

두 문서를 대조하고 차이를 구분해요

가맹본부에서 받은 정보공개서와 공정거래위원회 또는 시·도에 등록된 문서를 같은 항목끼리 비교해 보세요.

내용이 다르다면 그 차이를 해당 기관에 알리도록 문서는 안내해요.

다만 문서가 다르다는 사실만으로 곧바로 허위·과장 기재라고 단정할 수는 없어요. 허위·과장된 정보가 포함됐다고 판단되는 경우에는 공정거래위원회나 가맹사업거래 홈페이지로 신고할 수 있어요.

관련 사이트: 교대변호사

정보공개서는 가맹본부 자료를 바탕으로 작성되며, 문서에 담긴 모든 내용의 사실 여부를 공정거래위원회나 시·도가 확인한 것은 아니라고 안내돼 있어요. 따라서 등록 여부만으로 기재 내용의 진실성까지 확인됐다고 여기지 말고, 이해되지 않는 항목과 문서 간 차이를 따로 살펴보는 게 중요해요.

자주 묻는 질문

내용이 이해되지 않을 때 누구에게 설명을 요청할 수 있나요?

뜻을 파악하기 어려운 문구가 있다면 해당 항목을 짚어 가맹본부에 자세한 설명을 요청하세요. 필요한 경우 가맹거래사나 변호사에게 자문을 구하는 방법도 문서에 안내돼 있어요.

제공받은 문서와 등록본이 다르면 어떻게 하나요?

공정거래위원회 또는 시·도에 등록된 문서와 제공받은 문서를 대조하고, 차이가 있으면 해당 기관에 알릴 수 있어요. 기재 내용에 허위나 과장이 있다고 판단하면 공정거래위원회 또는 가맹사업거래 홈페이지에 신고하는 방법이 안내돼 있어요.